Nombre: Andrés Felipe Vélez Restrepo
Domicilio: Calle 100 S #45-240
Teléfono: 3104208629
Correo electrónico: producciones@falsoidolo.com
Página web: www.falsoidolo.com
Política de privacidad y tratamiento de datos personales
Al acceder y navegar en la red de los portales de www.falsoidolo.com,
el usuario puede ingresar datos personales para acceder a los servicios que se ofrecen en línea, así
mismo, en el desarrollo de los negocios de Falso Ídolo, se han recolectado y almacenado datos
personales de los clientes y por ese motivo, Falso Ídolo se compromete a adoptar una política de
confidencialidad y protección de datos personales, con el propósito de proteger la información
personal obtenida de sus clientes a través de sus distintos canales de comercialización y contacto,
política que se regirá por las siguientes condiciones:
1. MARCO LEGAL Y NORMATIVO: La presente
política de Tratamiento de datos personales es elaborada de conformidad con lo dispuesto en la
Constitución Política, la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás
disposiciones complementarias y será aplicada por Falso Ídolo respecto de la recolección,
almacenamiento, uso, circulación, supresión y de todas aquellas actividades que constituyan
tratamiento de datos personales.
2. DEFINICIONES: Para efectos de la ejecución de la presente
política y de conformidad con la normatividad legal, serán aplicables las siguientes definiciones:
a)Aviso de privacidad: Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el
Responsable que se pone a disposición del Titular para el tratamiento de sus datos personales. En el
Aviso de Privacidad se comunica al Titular la información relativa a la existencia de las políticas
de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y la
finalidad del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
b) Dato personal: Cualquier
información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o
determinables.
c) Dato público: Es el dato calificado como tal según los mandatos de la ley o de la
Constitución Política y aquel que no sea semiprivado, privado o sensible. Son públicos, entre otros,
los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio, a su calidad de
comerciante o de servidor público y aquellos que puedan obtenerse sin reserva alguna. Por su
naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos,
documentos públicos, gacetas y boletines oficiales.
d) Dato privado: Es el dato que por su naturaleza
íntima o reservada sólo es relevante para el titular.
e) Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o
cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial
o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a
sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier
partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así
como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
f) Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
3. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: El tratamiento de datos personales en Falso Ídolo se regirá por los siguientes
principios.
Principio de finalidad: El Tratamiento de los datos personales recogidos debe obedecer a
una finalidad legítima, la cual debe ser informada al Titular.
Principio de libertad: El Tratamiento
sólo puede llevarse a cabo con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos
personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato
legal o judicial que releve el consentimiento;
Principio de veracidad o calidad: La información
sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. No
será efectuado el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
Principio de transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener de
Falso Ídolo cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que
le conciernan.
Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento se sujeta a los límites
que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente ley y
la Constitución. Los datos personales, salvo la información pública, y lo dispuesto en la
autorización otorgada por el titular del dato, no podrán estar disponibles en Internet u otros
medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para
brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados.
Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por parte de Falso Ídolo se deberá proteger mediante
el uso de las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad
a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o
fraudulento.
Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de
datos personales están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de
finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento. PARÁGRAFO PRIMERO: En
el evento que se recolecten datos personales sensibles, el Titular podrá negarse a autorizar su
Tratamiento.
Principio de seguridad: Falso Ídolo adelantará todas las medidas técnicas,
administrativas y humanas para garantizar que la información personal de los titulares almacenada en
bases de datos físicas o digitales no circule o sea accedida por personas no autorizadas
4. DERECHOS DE LOS TITULARES: La Ley 1581 de 2012 establece que los Titulares de los datos
personales tendrán los siguientes derechos:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá
ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a
error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado. b)
Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando
expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el
artículo 10 de la citada ley.
c) Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del
Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la citada
ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
e) Revocar la autorización y/o
solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y
garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la
Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o
Encargado han incurrido en conductas contrarias a la ley y a la Constitución.
f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
5. FINALIDAD CON LA QUE SE
EFECTÚA LA RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y TRATAMIENTO DE LOS MISMOS:
De acuerdo a las normas sobre protección de datos, Falso Ídolo dispondrá de la información en la base de datos de clientes
para: a) para relacionarse con los titulares para gestionar las relaciones contractuales b) para
gestión de la facturación, gestión de clientes y gestión de cobro si a ellas aplica, c) prospección
comercial, tales como informar sobre los productos existentes o nuevos, Enviar al correo físico,
electrónico, celular o dispositivo móvil, vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) o a través de
cualquier otro medio análogo y/o digital de comunicación creado o por crearse, información
comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y/o servicios, eventos y/o promociones de
tipo comercial o no de estas, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de
manera general, llevar a cabo campañas, promociones o concursos de carácter comercial o
publicitario, d) evaluar la calidad del servicio y obtener datos para la retroalimentación y
posterior mejoramiento del servicio prestado.
De acuerdo al tratamiento dado por la entidad a estos
datos de los clientes: a) la recolección de los datos se hará desde el momento que se haga un
acercamiento con el cliente por efectos de demanda del servicio prestado, siendo estos datos
entregados de forma voluntaria y expresa por el cliente, b) se recolectarán datos también en el
momento en que se vaya a realizar la facturación y se requiera de algunos registros adicionales para
cumplir con los estipulados por Falso Ídolo, serían datos privados y semiprivados o en algunos casos
algunos datos biométricos, por ende sensibles,
pero que contarán con las medidas de seguridad respectivas y los principios estipulados en la Ley
1581 de 2012, c) De acuerdo al procesamiento de esta información los datos de los titulares se
almacenan en una base de datos digital, donde sólo se entra para las finalidades antes mencionadas y
sólo ingresan los encargados del área de sistemas, d) esta base de datos se actualiza
automáticamente a Falso Ídolo, e) el uso que se le da a esta base de datos es netamente para las
finalidades antes descritas en el presente documento, f) los datos no se enviarán a ninguna otra
persona jurídica ni natural con el ánimo de usufructuarla o para fines lucrativos, solo se enviarán,
si así lo requiere, alguna filial o subordinada del grupo, g) la suspensión y eliminación de los
datos se hará solo en el momento que el titular lo requiera o cunado dentro de las decisiones
internas de la entidad se defina que uno o más titulares no son de importancia para Falso Ídolo. h)
Desarrollar el proceso de selección, evaluación, capacitación y vinculación laboral i) contacto para
solicitar información y tener retroalimentación del servicio que los mismos prestan con el ánimo de
mejorar el propio servicio o la relación entre contratante y contratado, j) los datos no se enviarán
a ninguna otra persona jurídica ni natural con el ánimo de usufructuarla o para fines lucrativos,
solo se enviarán, si así lo requiere, a filiales, vinculadas o subordinada de Falso Ídolo -, k)
Respecto de los datos recolectados directamente en los puntos de seguridad o entrada a las
instalaciones de Falso Ídolo u obtenidos de las videograbaciones que se realizan dentro o fuera de
las instalaciones de Falso Ídolo éstos se utilizarán para fines de seguridad de las personas, los
bienes e instalaciones de Falso Ídolo y podrán ser utilizados como prueba en cualquier tipo de
proceso. Si un dato personal es proporcionado, dicha información será utilizada sólo para los
propósitos aquí señalados, y por tanto, Falso Ídolo no procederá a vender, licenciar, transmitir, o
divulgar la misma, salvo que: (i) exista autorización expresa del titular para hacerlo; (ii) sea
necesario para permitir a los contratistas o agentes prestar los servicios encomendados; (iii) sea
necesario con el fin de proveer nuestros servicios y/o productos; (iv) sea necesario divulgarla a
las entidades que prestan servicios de mercadeo en nombre de Falso Ídolo o a otras entidades con las
cuales se tengan acuerdos de mercado conjunto; (v) la información tenga relación con una fusión,
consolidación, adquisición, desinversión, u otro proceso de restructuración de la sociedad; (vi) que
sea requerido o permitido por la ley
6. SOLICITUD DE AUTORIZACIÓN AL TITULAR DEL DATO PERSONAL: Con
antelación y/o al momento de efectuar la recolección del dato personal, Falso Ídolo solicitará al
titular del dato su autorización para efectuar su recolección y tratamiento, indicando la finalidad
para la cual se solicita el dato, utilizando para esos efectos medios técnicos automatizados,
escritos u orales, que permitan conservar prueba de la autorización y/o de la conducta inequívoca
descrita en el artículo 7 del Decreto 1377 de 2013. Dicha autorización se solicitará por el tiempo
que sea razonable y necesario para satisfacer las necesidades que dieron origen a la solicitud
de
Política para el tratamiento de datos de niños y adolescentes: Los niños, niñas y adolescentes,
podrán ser usuarios de los productos y servicios que ofrece Falso Ídolo, siempre y cuando actúen a
través de o debidamente representados por sus padres o por quienes tengan la patria potestad del
menor o su representación legal. Falso Ídolo velará por el uso adecuado de los datos personales de
los niños, niñas y adolescentes menores de edad, garantizando que en el tratamiento de sus datos se
respete el interés superior de ellos, y sus derechos fundamentales, únicamente habrá tratamiento de
estos datos cuando exista autorización expresa de sus representantes legales.
7. ÁREA RESPONSABLE Y PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS TITULARES DEL DATO
PERSONAL: El Titular de datos personales que considere que la información contenida o almacenada en
una base de datos que corresponda a los registros de Falso Ídolo, debe ser objeto de corrección,
actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los
deberes y principios contenidos en la normatividad sobre Protección de Datos Personales, podrán
presentar un reclamo ante el Responsable o Encargado del tratamiento de Falso Ídolo. El reclamo lo
podrá presentar el Titular teniendo en cuenta la información señalada en el artículo 15 de la Ley
1581 de 2012. Para garantizar la confidencialidad y privacidad de la información personal y su
entrega al titular de esta, los reclamos se tramitarán por medio de un escrito con reconocimiento de
firma y contenido ante notario público colombiano, en caso de estar en el territorio colombiano, o
ante cónsul colombiano o la autoridad competente de otro país con tramite de apostille, en caso de
estar en un país extranjero. Dicho escrito deberá remitirse a las oficinas de Falso Ídolo ubicadas
en Calle 100 Sur #45 240 (135) La Estrella Antioquia, Colombia. Si el reclamo estuviese incompleto,
el Titular lo puede completar dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del
reclamo para que se subsanen las fallas o errores. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del
requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha
desistido del reclamo. En el caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo,
se dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la
situación al interesado. Una vez Falso Ídolo haya recibido el reclamo completo, se incluirá en la
base de datos una leyenda que diga "reclamo en trámite" y el motivo de este, en un término no mayor
a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda se mantiene hasta que el reclamo sea decidido y, el término
máximo para atenderlo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la
fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, Falso Ídolo
informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual
en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
1 con el fin de garantizar que la persona que hace la consulta sí es el Titular de los datos
personales por los que se hace la reclamación, y así darle mayor protección los datos que reposan en
nuestras bases de datos. En este caso, no requerirá nuevamente reconocimiento de firma y contenido
ante notario público o ante cónsul colombiano más apostille. Para tales efectos, el titular del dato
personal o quien ejerza su representación podrá enviar su petición, queja o reclamo al correo
electrónico producciones@falsoidolo.com o llamar a la línea telefónica de, teléfono Falso Ídolo, o
radicarla en la dirección electrónica producciones@falsoidolo.com. El área administrativa de 310 420
8629 será la responsable de atender las peticiones, quejas y reclamos que formule el titular del
dato en ejercicio de los derechos contemplados en el numeral (4) de la presente política, a
excepción del descrito en su literal d).
El Titular o sus causahabientes que consideren que su
información personal debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el
presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en esta ley
Modificaciones a la política de Privacidad y tratamiento de datos personales: Falso Ídolose reserva
el derecho de modificar las normas de confidencialidad y protección de datos con el fin de
adaptarlas a nuevos requerimientos de tipo legal, jurisprudencial, técnico, y en general, cuando sea
necesario para prestar un mejor servicio.
DATOS RECOLECTADOS ANTES DE LA EXPEDICIÓN DEL DECRETO 1377
DE 2013: De conformidad con lo dispuesto en el numeral 3 del artículo 10 del Decreto Reglamentario
1377 de 2013, Falso Ídolo procederá a publicar un aviso en su página web oficial www.falsoidolo.com,
dirigido a los titulares de datos personales para efectos de dar a conocer la presente política de
tratamiento de información y el modo de ejercer sus derechos como titulares de datos personales
alojados en las bases de datos de Falso Ídolo.
FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA: La presente Política de
Datos Personales fue creada el día 2 de mayo de 2020 y entra en vigencia a partir del día 10 de mayo
de 2020. Cualquier cambio que se presente respecto de la presente política, se informará a través de
la dirección electrónica: www.falsoidolo.com
Esta política podrá ser modificada en cualquier momento
y de forma unilateral por parte de Falso Ídolo, debiendo dar a conocer oportunamente a los Titulares
de los datos personales, dichas modificaciones. Las políticas, según instructivo que imparta la
Superintendencia de Industria y Comercio serán publicadas de acuerdo con lo establecido por dicha
Entidad.
